EMPATİ

 Empati, insanın kendini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygu, düşünce ve davranışlarını anlamasıdır. Empati, olaylara başkalarının açısından bakabilme yeteneğini ifade etmektedir. İletişim ilişkisi içerisine giren bir yönetici de göndereceği mesajı formüle etmeden önce, olayları mesajı alacak olanlar açısından inceleyebilmelidir (Koçel, 2010: 542). Böyle bir durumun gerçekleşebilmesi için kişinin toplumsal ortamda yaşaması, başkalarının deneyimlerini gözlemlemesi ve o durumların kendi dünyasındaki yankısını içselleştirmesi gerekir. Bu da bilme, anlama, tanıma ve özdeşleşmeyi beraberinde getirir. Karşılaşılan durumla ilgili olarak, aynı durumda ben olsam ne yaparım, nasıl davranırım; kişinin psikolojik, ekonomik, siyasi, toplumsal şartları davranışları üzerinde ne gibi bir etki meydana getirir? gibi sorular hayati önem taşır. Buber, ikili ilişkide “diyalog” u merkeze alarak; diyalogda iki kişi, sonucu bilinmeyen bir görüşmeyi, konuşmayı gerçekleştirirler. Bu görüşmede taraflar arasında “köprü kurma” işlemi gerçekleşirse süreç boyunca anlamın paylaşılması ve yakınlık bağı oluşur, kişiler birbirlerini daha iyi tanımaya başlarlar (Buber, 2003: ). Bu süreç zorlamayla değil, kişilerin kendilerini iletişim ve empatiye açık tutmaya gönüllü olmaları yoluyla mümkündür. Buber, empatinin psikolojik iyileşme ve bilişsel süreçlerin sonucunda ortaya çıkmadığını; aksine diyalog içerisindeki bireylerin özel yakınlaşması sonucu kendiliğinden oluştuğunu belirtir. İşin öncelikle psikolojik boyutu birinci derecede önemli olmakla birlikte tek belirleyici psikoloji değil; sosyal, ekonomik ve siyasi arka plan da etkilidir. Bu sebeple empatinin sağlıklı yürütülebilmesi için sağlam bir bilgi alt yapısının kurulması ve o bilgi alt yapısı üzerinden anlama ve özdeşleşme işleminin gerçekleştirilmesi zorunludur. Kavramın fikir babalarından Carl Rogers 1970’li yıllarda empatiyi; kişi, karşısındakini kendi yerine koyarak olaylara onun bakış açısıyla bakması, o kişinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlaması, hissetmesi ve bu durumu ona iletmesi süreci olarak tanımlamıştır. Empati bir taklit değil, tamamıyla karşıdaki kişiyi anlama ve onu kendisi gibi görmedir. Ben olsa idim bu durumda ne yapardım sorusunun cevabıdır. Kişi empati yoluyla karşısındakinin iç 180 H. Metin Bahar 2011, Sayı:32 dünyasını, karşısındakini kırıp-incitmeden, kendisi imiş gibi düşünerek algılamalı, kendisi nasıl bir tepki bekliyor ise öyle tepki vermelidir. İletişimin bir etki-tepki olayı olduğu, bir olay, sorun ya da durum karşısında gerekli cevabın verilmesi, bilgi paylaşımı ve mesaj değiş-tokuşu olduğu düşünülürse, iletişim ile empatinin birlikte sürece dahil edilmesi insanların daha iyi anlaşmaları, sorunlarını en etkili ve verimli bir şekilde çözüme kavuşturmaları açısından son derece önemli bir çözüm yolu olarak görülmesi kaçınılmaz hale gelir (Rogers, C.R., 1983: 103-124).

BEDEN DİLİ

BEDEN DİLİ:Başarılı iletişimin en temel önceliklerinden biridir beden dili ,sözcüklerin kelimelerin ifadesi önemlidir ama karşındakinin duruşu beden dili bunu tamamlar.

Mimikler yüz ifadeleri oturup kalkmalar tebessümler özetle beden dilini mutlaka öğrenmelisiniz

Sesin etkili  bir şekilde kullanılması nerede nasıl durulması gerektiğini bilmek işletme yönetenler için çok önem vermeleri gereken bir konudur mümkünse beden dili ve diksiyon  alınmalıdır.

ÇOK ÖNEMLİ İLETİŞİM

              İletişim hem insanın , hem kurumlarda şirketlerde çalışanların, varlıklarını sürdürme biçimlerinin ürünüdür.

              Genellikle birçok insan insanlarla anlaşmakta çok zorlandığını söyler.Hep karşı tarafı suçlar işte bu hayatının hatası olacaktır,sorun iki taraftan da kaynaklanabilir acele etmeyelim .....

             wilbur schramm,insan topluluğu ve davranışları ile ilgili her dalın iletişimle ilgilenmesi zorunludur biçiminde bir saptama yaparak ,iletişim becerisinin sadece insanlar için önemli olmadığını, en az insanlar kadar diğer bilim dalları ve insanın çabalarından yararlanarak amaçlarına ulaşmayı hedefleyen işletmeler içinde ,önemli olduğunu ifade etmiştir.

ETKİLİ İLETİŞİM VE DOĞRU ANLAMAK

   

İletişim , insanın ana rahmine ilk düştüğü andan itibaren sahip olduğu en temel beceridir, der ders kitapları. Bu açıdan bakıldığında iletişim insanlığın varlığını sürdürme biçimidir.


İletişim insana özgü bir olgudur.Dolayısıyla insanın diğer insanlarla uyum içinde işbirliği içinde yaşayabilmesi iletişim kurmasına bağlıdır.


İletişim, aynen insan gibi tüzel bir kişilik olan kurumlarında varlıklarını sürdürme biçimlerinin bir ürünüdür.

İletişim en temel becerimizdir ama aynı zamanda başımızıda ağrıtan ve bizi en üzen beceri yine iletişim becerimizdir bu yüzden ilk adımı karşımızdaki kişiyi anlamak için atarsak bu gerçekleşmesi zor olarak düşünülen mucize başka deyişle anlaşmak gerçekleşebilir. İletişim anlayarak başlar.

İYİ BİR İŞLETMECİ

İyi bir işletmeci olmak istiyorsanız Mba eğitiminin yanı sıra vücut dili, duygusal zeka gibi konulara da el atmanız gerekecek bunlardan yeri geldikçe söz etmek isterim.

İŞLETMENİN TEMEL FAALİYETLERİ

• Bina,makine demirbaş alımı
• Çalışanlara ödeme yapılması
• Mal ve hizmet satışı
• Sahip ve ortaklara kar payı verilmesi
• Vergilerin ödenmesi
• Kar edilmesi  ve karın sermayeye eklenmesi olarak gösterilebilir
• Mal malzeme alımı
• Diğer alım ve ödemeler
• Tahsilat yapılması
• Borçların ödenmesi
• Devamlılığının sağlanması için mal alınması

PARASAL DEĞER MUHASEBE

İnsanların ihtiyacı olan ürüne karar verdiniz bunun ne kadar kullanılabilir olacağına dikkat edin, en yüksek değeri fiyatı belirleyin ve bu ürün bittiğinde yerine koyabileceğiniz kuvvetli stokunuz olsun.


İşletme,mal yada hizmet üreten ve satan kurumlar olarak ifade edilir.İşletmelerin temel amacı kar etmektir.İşletmeler ticari işletme üretim işletmesi ve hizmet işletmesi olarak sınıflandırılabilir.İşletmelerin varlığını devam ettirebilmesi ,rakipleri karşısında rekabet edebilmeleri ve geleceğe yönelik yatırım kararlarını alabilmeleri için çok sayıdaki parasal hareketin kayıtlanması izlenmesi analizi ve yorumlanması gerekmektedir.


Muhasebe :işletmelerdeki mali karakterli işlemleri sistemli bir şekilde kaydeden,sınıflandıran,özetleyen,analiz eden ve yorumlayarak muhasebe bilgisini kullananlar için hazır hale getirerek, raporlayan sistemdir.

Bizim işletmemizde bütün parasal değerlere muhasebe bölümümüz bakacaktır

İşletmede temel döngü mal ve para hareketleridir.İşletmeler, kuruluş aşamasından itibaren faaliyetleri yerine getirebilmek için kaynağa ihtiyaç duymaktadır.Bu kaynak ,işletme sahiplerinden sağlanabileceği gibi işletme dışı üçüncü kişi veya kurumlardan da temin edilebilmektedir.

MUHASEBE KURAMI


Muhasebenin temel kavramları:

1. Sosyal sorumluluk kavramı
2. Kişilik kavramı
3. İşletmenin sürekliliği kavramı
4. Dönemsellik kavramı
5. Parayla ölçülme kavramı
6. Maliyet esası kavramı
7. Tarafsızlık ve belgelendirme kavramı
8. Tutarlılık kavramı
9. Tam açıklama kavramı
10. İhtiyatlılık kavramı
11. Önemlilik kavramı
12. Özün önceliği kavramı

1. SOSYAL SORUMLULUK KAVRAMI:Muhasebenin organizasyonunda ,muhasebe uygulamalarının yürütülmesinde ve mali tabloların düzenlenmesi ve sunulmasında;belli kişi ve gurupların değil tüm toplumun çıkarlarının gözetilmesi ve dolayısıyla bilgi üretiminde gerçeğe uygun ,tarafsız ve dürüst davranılması gereğini ifade eder.
2. KİŞİLİK KAVRAMI:işletmenin ;sahip ve sahiplerinden ,yöneticilerinden,personelinden ve diğer ilgililerden ayrı bir kişiliğe sahip olduğunu ve o işletmenin muhasebe işlemlerinin sadece bu kişilik adına yürütülmesi gerektiğini ifade eder.
3. İŞLETMENİN SÜREKLİLİĞİ KAVRAMI:İşletmelerin faaliyetlerinin bir süreye bağlı olmaksızın sürdürüleceğini ifade eder.İşletmenin sürekliliği, sahiplerinin yada hissedarlarının yaşam süreleriyle bağlı değildir.Bu kavram, maliyet esasının temelini oluşturur.Bu kavramın işletmeler açısından geçerliliğinin bulunmadığı veya ortadan kalktığı durumlarda ise,mali tabloların dipnotlarında açıklanmalıdır.
4. DÖNEMSELLİK KAVRAMI:İşletmenin sınırsız kabul edilen ömrünün,belli dönemlere bölünmesi ve her dönemin faaliyet sonuçlarının diğer dönemlerden bağımsız olarak saptanmasıdır.Gelir ve giderlerin tahakkuk esasına göre muhasebeleştirilmesi;hasılat,gelir ve karların aynı döneme ait maliyet, gider ve zararlarla karşılaştırılması bu kavramın gereğidir.Sınırsız olan bu ömür ''01.01.20....31.12.20'' dönemlerine ayrıldığında dönemsellik kavramı uygulanmış olur.Bu kavramın işletmeler açısından geçerliliğinin bulunmadığı veya ortadan kalktığı durumlarda ise,mali tabloların dipnotlarında açıklanmalıdır.
5. PARAYLA ÖLÇÜLME KAVRAMI:Parayla ölçülebilen iktisadi olay ve işlemlerin muhasebeye ortak bir ölçü olarak para birimiyle yansıtılmasını ifade eder.Muhasebe işlemleri, ulusal para birimine göre yapılır
6. MALİYET ESASI:Para mevcudu, alacaklar ve maliyetinin belirlenmesi mümkün veya uygun olmayan diğer kalemler hariç işletme tarafından edinilen varlık ve hizmetlerin muhasebeleştirilmesinde, bunların elde edilme maliyetlerinin esas alınması gereğini ifade eder.
7. TARAFSIZLIK VE BELGELENDİRME KAVRAMI:Muhasebe kayıtlarının gerçek durumu yansıtan ve usulüne uygun olarak düzenlenmiş objektif belgelere dayandırılması ve muhasebe kayıtlarına esas alınacak yöntemlerin seçilmesinde tarafsız ve ön yargısız davranılmasını ifade eder.
8. TUTARLILIK KAVRAMI:Muhasebe uygulamaları için seçilen muhasebe politikalarının birbirini izleyen dönemlerde değiştirilmeden uygulanması ifade eder.Benzer olay ve işlemlerde, kayıt düzenleri ile değerleme ölçülerinin değişmezliğini ve mali tablolarda biçim ve içerik yönünden tek düzeni öngörür.geçerli nedenlerin bulunduğu durumlarda işletmeler ,uyguladıkları muhasebe politikalarını değiştirebilirler.ancak bu değişikliklerin ve bunların parasal etkilerinin mali tabloların dipnotlarında açıklanması zorunludur.